Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

z dnia 1 marca 2026 roku

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem: https://californiarecords.pl/.

  2. Administratorem Sklepu jest MERCHANDISE UNLIMITED RESOURCES Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Basztowa 23/1, 31-156 Kraków.

    • KRS: 0001152384

    • NIP: 6762686186

    • REGON: 540759178

    • Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.

  3. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności. Podanie danych jest dobrowolne, a każda osoba ma prawo do ich wglądu, aktualizacji lub usunięcia.

§2. DEFINICJE

  • Cena – wartość brutto (z VAT i akcyzą) w PLN, którą Klient płaci za produkt.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą (w tym tzw. "przedsiębiorca na prawach konsumenta").

  • Konto – indywidualny profil Klienta w systemie (login i hasło), gdzie gromadzone są dane o zamówieniach.

  • Produkt – rzecz oferowana w Sklepie (np. odzież, akcesoria, płyty).

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§3. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

  1. Zawarcie Umowy: Następuje po złożeniu Zamówienia przez Klienta.

  2. Proces zakupu: Wybór produktu -> Dodanie do koszyka -> Wypełnienie formularza -> Złożenie zamówienia -> Zapłata.

  3. Płatności: Sprzedawca oferuje płatności elektroniczne przez Shopify Payments.

  4. Potwierdzenie: Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia go do realizacji.

  5. Terminy:

    • Przewidywany termin realizacji jest podawany przy składaniu zamówienia.

    • W przypadku przedsprzedaży – termin określony w ofercie produktu.

    • Sprzedawca może wydłużyć termin z przyczyn niezależnych, o czym musi niezwłocznie poinformować Klienta.

  6. Dostawa: Realizowana za pośrednictwem przesyłek kurierskich oraz paczkomatów. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.

§4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Termin: Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Bieg terminu: Liczony od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta.

  3. Obowiązki Konsumenta: Zwrot produktu musi nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z niewłaściwego użytkowania.

  4. Obowiązki Sklepu: Zwrot płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (Sklep może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu odesłania).

§5. REKLAMACJE

  1. Zgodność towaru: Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.

  2. Forma zgłoszenia:

    • Pisemnie: ul. Basztowa 23/1, 31-156 Kraków.

    • E-mailowo: californiarecords@mur.global

  3. Treść reklamacji: Powinna zawierać dane Klienta, opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

  4. Rozpatrzenie: Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do reklamacji. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

§6. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 roku.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej lub drogą mailową.

  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.